Şikayet Konuları

Ben esnek avans hesap kullanmak istiyorum ama onay verilmiyor. Neden acaba? Bu esnek hesap borcu olana veriyorlar bize neden verilmiyor? Yardımcı olur musunuz? Bekliyorum bu konuda yardımcı olmanızı, bu banka m…

26.05.2019 Pazar günü Bonusflaş üzerinden 27-31 Mayıs 2019 tarihleri arasında kampanyaya katılan ilk 1000 kişiye market alışverişlerinde 50 TL Bonus verileceğine dair bildirim geldi. Bunun üzerine ilk 1000 kişi… BonusFlaş uygulamasından temassız kartla restaurant alışverişlerinde yüzde 10 Bonus kazanma kampanyasına katıldım. Belirtildiği gibi 64 TL’lik restaurant harcamamın ödemesini temassız bankamatik kartımdan ödedi…

3 yıldır işyerimde garanti pos cihazı kullanıyorum. Anlaşmam ertesi gün param hesaba geçecek şekildeydi. Geçen gün yine müşteriden tahsilat yaptım ancak para hesaba düşmedi gerekçe de valör limitini aşmışım. Ye… Garanti Bankası’ndan maaş alıyorum, kredi kullandım, kredi kartım var, kendimce vadesiz mevduatım var. Var oğlu var, ne ürünleri varsa hepsini kullandırmışlar. Yıllık kredi kartı harcamam 35 bin TL civarında. K…

Onlarca banka arasından güvenirliği açısından ve avantajları sayesinde Garanti Bankası’nı maaş müşterisi olmak için seçtim. EFT ücretinin olmayacağını bunun da bir avantaj olacağını banka personeli bana iletmişâ€¦ Kullanmakta olduğum kredi kartım olan Bonus için kart bu ay ekstreme 110 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Maddesine istinaden kesilen ücretin Garanti Bankası tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyo…

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. ğrneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.