Halkbank'tan destek kredi si başvurum onaylandı ve internet ten hesabıma aktardım. Hesaba erişim için internet parolası almak üzere bugün Adatepe Şube
Halkbank’tan destek kredi si başvurum onaylandı ve internet ten hesabıma aktardım. Hesaba erişim için internet parolası almak üzere bugün Adatepe Şube’ye gittim. Tüm belgeleri imzalamama rağmen çağrı merkezi adres belgesi yok diyerek bana şifre vermedi. 2020 yılında bankaların adres paylaşım sistemi varken benden fatura veya ikametgah istenmesi aşırı saçma . Bu sebeple krediden cayıp iptal etmek istiyorum. Ama kesinlik le çağrı merkezine ulaşamıyorum. Tam yarım saat beklettikten sonra hat kapandı. Giden faturamdan gitti. Bankanın bana acil ulaşmasını ve kredimi iptal etmesini istiyorum. Bütün belgelerimi vermeme rağmen benden fatura isteyen bir bankadan kredi falan istemiyorum. Bankadan acil dönüş rica ediyorum. Aksi takdirde BDDK ‘ya şikayet edeceğimi buradan bildiriyorum…
====================::====================
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog’un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz.
COMMENTS